นโยบายความเป็นส่วนตัว ok918 ที่สมาชิกต้องรู้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ok918 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ok918 ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยครอบคลุมทั้งคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ กีฬา มวยไทย อีสปอร์ต และรูเล็ต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ok918 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์ ok918 แอปพลิเคชันบนมือถือ การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และช่องทางอื่น ๆ ที่ ok918 ให้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์ม ok918 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ok918 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะใช้ข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ok918 เก็บรวบรวม

ok918 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ok918 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอในกรณีที่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลประเภทที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ok918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่มีนโยบายใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ ok918 มีดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก: ok918 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ท่านเลือกใช้
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ok918 ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: ok918 วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้นให้กับสมาชิกทุกคน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ok918 ใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ok918 อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ok918 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเสนอเครื่องมือจัดการการเล่นที่เหมาะสม

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ok918 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีจำเป็นที่ ok918 ต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ ok918: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการเกมที่ ok918 นำมาให้บริการบนแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการและกระบวนการทางกฎหมาย: ok918 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันและสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ ok918 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน โดย ok918 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• การป้องกันความเสียหาย: ok918 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การโจรกรรมข้อมูล หรือภัยคุกคามอื่น ๆ ต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ok918 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ ok918 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้โดยเด็ดขาด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ok918 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ประเภทของคุกกี้ที่ ok918 ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม ok918 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ok918 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของท่าน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ok918 ใช้ข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ok918 เช่น ไม่สามารถล็อกอินได้ หรือการแสดงผลไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ok918 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักของ ok918 ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ok918 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ok918 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านรั่วไหล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ok918 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน ok918 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
• การเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของ ok918 ติดตามความผิดปกติของระบบและการพยายามเจาะระบบตลอดเวลา เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนบุคคล

ok918 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ ok918 มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ok918 จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งานจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ok918 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ สมาชิกที่ต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ok918 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ ok918 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ok918 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการนำข้อมูลไปใช้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ok918 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ok918 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของ ok918 ในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ ok918 ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลก่อนหน้า

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยส่งคำร้องมาที่ support@ok918.ws ok918 จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด ok918 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมระบุเหตุผล

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ok918 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นในบางกรณี เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้พัฒนาเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ok918 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างรับผิดชอบโดยปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

• ok918 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอหรือเทียบเท่ากับมาตรฐานของไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานต่ำกว่า ok918 จะใช้มาตรการสัญญาที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
• ok918 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญ

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของตนอาจถูกโอนไปยัง และมาตรการคุ้มครองที่ ok918 ใช้ สามารถสอบถามได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

10การติดต่อและร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ ok918 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ok918.ws (ทีมงานตอบกลับภาษาไทยภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ok918 ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ok918 ต่อคำร้องของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ok918 ยินดีให้ความร่วมมือกับกระบวนการดังกล่าวอย่างเต็มที่

ok918 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ok918 โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น